Política de privacidade do tvsweep
Última atualização: 24 de outubro de 2026
O tvsweep é um app para celular (Android e iOS) que organiza uma Android TV ou Google TV pelo Wi‑Fi da sua casa. Esta política explica o que o app guarda no seu celular, o que envia ao nosso servidor e por quê, quem mais trata esses dados, por quanto tempo os mantemos e o que você pode fazer a respeito.
Versão resumida: não há conta, publicidade, SDK de análise nem identificador de publicidade. O app se comunica com a sua TV dentro da sua própria rede. Nosso servidor recebe os nomes técnicos dos apps da sua TV e a marca, o modelo e a versão do Android da TV para poder descrevê-los para você. Todo o resto é opcional (relatórios anônimos de “antes / depois”, desativados por padrão) ou necessário para confirmar a sua compra única. Não armazenamos endereços IP e, com o que recebemos, não conseguimos saber quem você é.
1. Quem é o responsável
O controlador dos dados é:
makeCloud Tomasz Jurdziński (empresário individual)
ul. Orlego Lotu 4/35, 03-982 Warszawa, Polônia
NIP (número de identificação fiscal): 4980206361
E-mail: support@tvsweep.com
Site: https://tvsweep.com · API: https://api.tvsweep.com
2. O que fica só no seu celular
Os dados abaixo ficam armazenados apenas no seu celular e nunca são enviados para nós. Eles são apagados quando você desinstala o app ou, antes disso, quando você usa “Esquecer” em uma TV (e, com uma confirmação separada, exclui o backup dela).
- TVs lembradas: um hash do número de série da TV (nunca armazenamos nem enviamos o número de série em si), o nome da TV, a marca, o modelo, a versão do Android, a impressão digital da build (build fingerprint), o último endereço dela na sua rede local, o método de conexão e a data da última conexão.
- Chaves de pareamento ADB: o par de chaves que o seu celular usa para se conectar à TV, guardado no armazenamento seguro do celular (Keychain / Keystore).
- Backups e histórico de alterações: quais apps estavam ativados ou desativados antes de cada alteração, configurações, estado do DNS privado e bloqueios em segundo plano, para que toda alteração possa ser desfeita. Você mesmo pode exportar um backup pelo menu de compartilhamento; o que fazer com esse arquivo é decisão sua.
- Medições de saúde da TV, registro de DNS e hosts de DNS personalizados que você digitou.
- Descrições em cache dos apps, baixadas do nosso servidor para que o app funcione offline.
- Suas configurações e consentimentos, incluindo se os relatórios anônimos estão ativados.
- O direito de uso da sua compra: uma confirmação assinada pelo nosso servidor, o identificador da transação na loja e as datas, no armazenamento seguro do celular.
O app nunca envia o nome da sua rede Wi‑Fi, o endereço IP da TV ou do celular, endereços MAC, o número de série da TV, a sua conta do Google, nomes de arquivos da TV nem os hosts de um provedor de DNS personalizado que você digitou.
3. O que o app envia ao nosso servidor e por quê
Toda a comunicação com api.tvsweep.com é criptografada (HTTPS).
3.1 O ID de instalação aleatório
No primeiro uso, o app se registra no nosso servidor e recebe um ID de instalação aleatório (um token do dispositivo, mais uma forma pública curta dele, exibida para você como “código de suporte”). O registro envia a plataforma (Android ou iOS), a versão do app e o seu idioma; cada solicitação posterior inclui o ID de instalação, a versão do app, a plataforma e o formato da API.
O ID de instalação é aleatório. Ele não é derivado do seu nome, e-mail, telefone, conta do Google ou da Apple, conta da loja ou identificador de publicidade, nem está vinculado a eles. Ele identifica uma instalação do app, não uma pessoa, e não temos como associá-lo a você. Nós o usamos para:
- aplicar o limite de uso justo de novas avaliações de pacotes por instalação,
- vincular a sua compra única às suas instalações, para que ela possa ser restaurada e o limite de dispositivos seja aplicado,
- permitir que você exclua os relatórios e avisos enviados desta instalação,
- evitar abusos do servidor.
Base legal: execução do contrato (art. 6(1)(b) do RGPD, o regulamento europeu de proteção de dados, conhecido como GDPR). Armazenamos o token apenas na forma de hash. Ele é mantido enquanto a instalação usar o serviço.
3.2 Descrição dos apps da sua TV
Para explicar o que um app pré-instalado faz e o que você perderia sem ele, o app envia ao nosso servidor os nomes técnicos dos pacotes dos apps da sua TV (até 250 por solicitação), junto com a marca, o modelo e a versão do Android da sua TV e o seu idioma.
Nomes de pacotes, marca e modelo da TV e versão do Android são dados sobre software e hardware, não sobre você. Nomes conhecidos são respondidos a partir da nossa base de conhecimento compartilhada, que não está vinculada a nenhuma instalação. As descrições de nomes novos são geradas, e todas as descrições são traduzidas, com a ajuda de um serviço de IA que recebe apenas os nomes dos pacotes, a marca e o modelo da TV e a versão do Android – nada sobre você ou a sua instalação. Nenhum modelo é treinado com o que você envia.
Um ticket temporário que vincula a solicitação ao seu ID de instalação é mantido por 10 minutos para que o app possa buscar o resultado; um contador diário de nomes novos por instalação (limite de uso justo) é mantido por 30 dias. A marca, o modelo e a versão do Android da TV também são enviados, sem o ID de instalação, quando o app identifica uma TV, para que possamos mostrar observações específicas do modelo.
Base legal: execução do contrato (art. 6(1)(b)).
3.3 “Relatar descrição errada” (só quando você envia um relato)
Se você nos avisar que uma descrição está errada, recebemos: o nome do pacote, o motivo que você escolheu, a tela em que você estava, a marca, o modelo e a versão do Android da sua TV, o seu idioma, o horário e – só se você escolher “Outro” – um comentário opcional de texto livre com até 200 caracteres. Por favor, não coloque dados pessoais no comentário; não conseguimos filtrá-los e não precisamos deles.
Base legal: nosso legítimo interesse em corrigir as descrições (art. 6(1)(f)). Os relatos são mantidos até serem analisados e excluídos 14 dias após a análise. Você pode excluí-los antes pelo app (seção 7).
3.4 Relatórios anônimos de “antes / depois” (desativados por padrão)
Somente se você marcar a caixa na tela da primeira conexão, ou ativar a opção depois em Configurações → Privacidade, o app envia um relatório após cada limpeza: marca, modelo e versão do Android da TV, versão do app, duração da sessão, números de antes e depois (número de apps, quantos estão ativados, uso de RAM, swap e armazenamento, número de apps em segundo plano), as ações realizadas (qual pacote, resultado, MB liberados), códigos de erro e se um backup foi restaurado. Qualquer outro campo é descartado pelo servidor antes do armazenamento.
Base legal: consentimento (art. 6(1)(a)); você pode retirá-lo a qualquer momento em Configurações, o que também exclui os relatórios que ainda estiverem aguardando envio no celular. Os relatórios brutos vinculados ao seu ID de instalação são excluídos 12 meses depois de agregados; as estatísticas agregadas por modelo de TV e por pacote não contêm o ID de instalação e são mantidas.
3.5 Sua compra única
Quando você compra, restaura ou desvincula o desbloqueio único, o app envia ao nosso servidor a loja (Google Play ou App Store), o identificador do produto, o comprovante de compra (um token de compra do Google Play ou um identificador de transação da Apple), se o ambiente da loja é de produção ou de teste, a versão do app e a plataforma. Verificamos o comprovante com o Google ou a Apple e armazenamos o registro da compra (identificadores da loja, status, datas), as instalações às quais ela está vinculada e as notificações que as lojas nos enviam sobre reembolsos, revogações e pagamentos pendentes.
Não recebemos nem armazenamos o seu nome, e-mail, dados de pagamento ou identificador da sua conta na loja. O pagamento em si acontece no Google Play ou na App Store, de acordo com os termos deles.
Base legal: execução do contrato (art. 6(1)(b)). Os registros de compra e os tokens da loja necessários para verificar de novo o status delas são mantidos pelo tempo necessário para restaurar o seu acesso – ou seja, enquanto o app for oferecido.
3.6 Catálogos
O app baixa do nosso servidor o catálogo de ações, a lista de provedores de DNS privado e os textos traduzidos. Essas solicitações incluem o seu ID de instalação e os cabeçalhos descritos em 3.1, mas não armazenamos nada delas.
3.7 Endereços IP e registro de segurança
Como qualquer serviço de internet, nosso servidor vê o seu endereço IP enquanto processa uma solicitação, e a Cloudflare, que fica na frente do nosso servidor (seção 4), também. Não armazenamos endereços IP: nem no nosso banco de dados, nem no nosso registro de segurança, e o nosso proxy não mantém registro de acessos para as rotas do app. Para solicitações que ainda não têm ID de instalação, um hash do endereço é mantida apenas na memória para limitar a taxa de solicitações e depois descartada. O registro de segurança (solicitações recusadas ou suspeitas, limites excedidos) guarda o tipo de evento e o ID de instalação por 90 dias.
Base legal: segurança e prevenção de abusos (art. 6(1)(f)).
3.8 Relatórios de falhas e erros (Sentry)
As versões do app distribuídas pelas lojas enviam automaticamente relatórios de falhas e erros ao Sentry. Um relatório contém o tipo e a mensagem (mascarada) do erro, o rastreamento de pilha (stack trace), os últimos passos de navegação (nomes de telas sem parâmetros), o método HTTP, o status e o host apenas das solicitações a *.tvsweep.com, o modelo e o fabricante do celular, a versão do sistema operacional, o idioma, o fuso horário, dados de memória e armazenamento, a versão do app e se o modo demo estava ativado. O Sentry também conta as sessões (“taxa de sessões sem falhas”).
Antes do envio, o app remove dados do usuário e da solicitação e mascara endereços IP, endereços MAC, tokens, chaves, certificados, e-mails, URLs, caminhos de arquivos, nomes de pacotes, hosts de DNS e sequências que pareçam números de série. O Sentry não armazena o endereço IP de envio. Não são gravadas capturas de tela, hierarquia de views nem replays de sessão. Nosso servidor envia os próprios relatórios de erros a um projeto separado no Sentry, com as mesmas regras (sem IP, ID de instalação, cookies ou corpos de solicitação).
Base legal: nosso legítimo interesse em manter o app estável (art. 6(1)(f)). Os relatórios ficam armazenados na região da UE do Sentry (Frankfurt) e são excluídos em menos de 30 dias. No momento, não há no app uma opção para desativar os relatórios de falhas.
3.9 O que a TV faz durante um teste de DNS
Quando você muda o DNS privado, o app executa um teste de conectividade na TV: a TV resolve um nome de teste aleatório sob dnsotls-ds.metric.gstatic.com e acessa connectivitycheck.gstatic.com/generate_204 (os hosts padrão de verificação de conectividade do Google, os mesmos que o Android usa). O celular e o nosso servidor não participam, e não ficamos sabendo de nada com isso.
4. Quem mais trata os dados
| Destinatário | O que recebe | Papel e localização |
|---|---|---|
| OVH – servidor virtual que hospeda api.tvsweep.com, nosso banco de dados e filas | tudo o que está descrito na seção 3 | operador; data center na Polônia |
| Cloudflare, Inc. – DNS, proxy reverso e proteção contra bots e abusos na frente de api.tvsweep.com e tvsweep.com | todo o tráfego em trânsito, incluindo o seu endereço IP e os cabeçalhos das solicitações | operador; empresa americana com rede mundial; mantém os próprios registros dos servidores de borda conforme as suas regras de retenção |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | relatórios de falhas e erros conforme descrito em 3.8 | operador; região de dados da UE (Frankfurt) |
| Better Stack | verificações de disponibilidade do nosso servidor e avisos de incidentes para nós; nenhum dado de usuários | operador (monitoramento) |
| Google LLC – Google Play Billing, Play Developer API e notificações de compra | a sua compra no Google Play; nosso servidor envia o token de compra e o ID do produto para verificação | controlador independente dos pagamentos, de acordo com os termos do Google |
| Apple Inc. – StoreKit, App Store Server API e notificações | a sua compra na App Store; nosso servidor envia o identificador da transação para verificação | controlador independente dos pagamentos, de acordo com os termos da Apple |
Não vendemos dados nem os compartilhamos com anunciantes. O serviço de IA usado para as descrições de pacotes (seção 3.2) não recebe dados pessoais e, por isso, não aparece aqui.
5. Transferências para fora da UE/EEE
Nosso servidor e banco de dados ficam na Polônia, e os dados do Sentry ficam armazenados em Frankfurt. A Cloudflare é uma empresa americana cuja rede processa tráfego no mundo todo; essa transferência está amparada pelo Quadro de Privacidade de Dados UE‑EUA (EU‑US Data Privacy Framework), no qual a Cloudflare é certificada, e pelas cláusulas contratuais-padrão dos seus termos de tratamento de dados. Entre em contato conosco para saber os detalhes das salvaguardas.
6. Por quanto tempo mantemos os dados
| Dados | Retenção |
|---|---|
| ID de instalação (token, com hash) e dados de registro | enquanto a instalação usar o serviço |
| Ticket de consulta de pacotes (ID de instalação, nomes, marca) | 10 minutos |
| Contador diário de avaliações por instalação | 30 dias |
| Base de conhecimento compartilhada (nomes de pacotes, descrições, marca/modelo da primeira TV em que foram vistos) – não são dados pessoais | mantida; não vinculada a nenhuma instalação |
| Relatos de descrição errada | até a análise e, depois, 14 dias |
| Relatórios brutos de “antes / depois” (com ID de instalação) | 12 meses após a agregação |
| Estatísticas agregadas (sem ID de instalação) | mantidas |
| Registros de compra, tokens da loja, vínculos com instalações, notificações das lojas | pelo tempo necessário para restaurar o acesso (enquanto o app for oferecido) |
| Registro de segurança (tipo de evento, ID de instalação; sem IP) | 90 dias |
| Relatórios de falhas e erros (Sentry, UE) | menos de 30 dias |
7. Seus direitos e como exercê-los
Pelo RGPD, você pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade, opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.
Não temos nenhum nome, e-mail, conta ou outro dado que nos permita saber qual ID de instalação é o seu, nem guardamos esse tipo de informação para poder saber. Por isso, nos termos do art. 11 do RGPD, não conseguimos identificar você nos nossos dados nem localizar ou entregar os “seus” registros mediante solicitação. O que você mesmo pode fazer:
- Configurações → Privacidade → “Excluir meus dados do servidor” exclui os relatórios de “antes / depois”, os relatos de descrição errada e as listas de apps das solicitações de descrição enviados desta instalação, e apaga os relatórios que ainda estiverem aguardando envio no celular. Continuam guardados a sua compra (necessária para restaurá-la), as entradas do registro de segurança (apagadas após 90 dias), os contadores diários (apagados após 30 dias) e os totais anônimos.
- Desative os relatórios anônimos no mesmo lugar, a qualquer momento.
- Esqueça uma TV, ou desinstale o app, para remover tudo o que está no celular (seção 2).
Se tiver dúvidas, escreva para support@tvsweep.com. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de controle polonesa, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais), ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa, https://uodo.gov.pl, ou à autoridade do país da UE onde você mora.
8. Segurança
O tráfego com o nosso servidor é criptografado; o ID de instalação é armazenado com hash; endereços IP não são armazenados; os direitos de uso das compras são assinados; os segredos no celular ficam no Keychain / Keystore. O app avisa que a depuração pela rede da TV (ADB) não é criptografada na sua rede local e lembra você de desativá-la depois.
9. Crianças
O tvsweep é um utilitário doméstico e não se destina a crianças. Não pedimos nem coletamos dados de idade.
10. O site tvsweep.com
O site não usa cookies nem ferramentas de análise; fontes e scripts são servidos a partir do nosso próprio domínio. Ele é servido pela Cloudflare (seção 4) a partir do nosso servidor na Polônia. Nada no site identifica você.
11. Alterações
Quando alteramos esta política, atualizamos a data no topo e, no caso de mudanças relevantes, avisamos você no app antes que entrem em vigor. A versão atual está sempre em https://tvsweep.com/pt-br/privacy.